كيف اعرف منطقتي تدعم 5G موبايلي؟ تغطية موبايلي 5g

كيف اعرف منطقتي تدعم 5G موبايلي؟ تغطية موبايلي 5g
كتب بواسطة: ليلى السعد | نشر في 

كيف اعرف منطقتي تدعم 5G موبايلي؟ وما الأحكام العامة لخدمة الجيل الخامس؟ أتاحت شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية مؤخرًا شبكة الجيل الخامس بشكل اختيار لمن يريد الاشتراك بها والاستمتاع بمميزاتها، ولكن هذه الخدمة تشمل مناطق معينة فقط من المملكة وأتاحت الشركة إمكانية استعلام العميل لمعرفة هل مناطق سكنهم من المناطق التي تغطيها الخدمة أم لا، وسنعرض لهم كيفية ذلك من خلال موقعنا.

كيف اعرف منطقتي تدعم 5G موبايلي؟

لمن يسأل كيف اعرف منطقتي تدعم 5G موبايلي يتوجب عليه اتباع الخطوات التالية:


إقرأ ايضاً:كيف أعترض؟ الموارد توضح خطوات الإعتراض على الضمان المطوركيف استخرج صك؟ العدل توضح طريقة الاستعلام عن صك برقم الهوية الوطنية

  1. الدخول إلى رابط خدمة فحص التغطية في شركة موبايلي " من هنا ".
  2. يقوم العميل بالسماح للمتصفح الخاص به بالوصول إلى موقعه الحالي.

  1. النقر على زر حدد الموقع الحالي.
  2. كتابة اسم المدينة.
  3. إدخال اسم الحي.
  4. تحديد نوع الخدمة.
  5. الضغط على زر الموقع للتحقق من تغطية موبايلي 5 جي.

شروط وأحكام الاشتراك في خدمة موبايلي 5G

أوضحت شركة موبايلي كافة الشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك في خدمة الجيل الخامس للشبكات، ونتعرف إليها فيما يلي:

  • خدمة الجيل الخامس تعمل في النطاق الجغرافي الذي يحدده العميل عند الاشتراك في الخدمة.
  • بإمكان العميل نقل الخدمة إلى أي مكان شرط أن يتوفر فيه تغطية شبكة الجيل الخامس.
  • يجب على العميل عند نقل خدمة الجيل الخامس إلى مكان جديد أن يسدد مبلغ قيمته 57.5 ريال سعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  • شريحة الجيل الخامس وجهاز الراوتر يكون مقفلًا على شبكة موبايلي خلال فترة العقد.
  • بإمكان العميل إلغاء قفل الشريحة وجهاز الراوتر بمجرد انتهاء فترة العقد.
  • يحق للعميل إلغاء خدمة الجيل الخامس خلال يومين من الحصول عليها إذا لم يكن راضيًا عن الخدمة أو مستواها وفي هذه الحالة لا تفرض الشركة أي رسوم.
  • في حال إلغاء خدمة الجيل الخامس قبل الانتهاء من فترة الالتزام يحق للشركة فرض رسوم على الإنهاء المبكر بقيمة 57.5 ريال سعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة على كل دورة فوترية متبقية.
  • من الممكن أن يخضع العميل لمبلغ تأمين يمكنه استرداده بمجرد الانتهاء من سداد الفاتورة الثانية.

طرق التواصل مع شركة موبايلي

هناك وسائل متعددة للتواصل مع شركة موبايلي والتعرف إلى أي تفاصيل تخص نظام الجيل الخامس، ونطرح وسائل التواصل المتاحة في الجدول التالي:

الموقع الرسمي

" من هنا "

رقم خدمة العملاء لشريحة موبايلي

1100

الرقم الموحد

9100

رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى

0560101100

تطبيق موبايلي لهواتف هواوي

" من هنا "

تطبيق موبايلي لأجهزة أندرويد

" من هنا "

تطبيق موبايلي لهواتف آيفون

" من هنا "

القناة الرسمية على يوتيوب

" من هنا "

الحساب الرسمي على لينكد إن

" من هنا "

الحساب الرسمي على تويتر

" من هنا "

الحساب الرسمي على انستجرام

" من هنا "

الصفحة الرسمية على فيس بوك

" من هنا "

تعتبر شبكة الجيل الخامس هي أقوى وأفضل شبكة اتصالات في الوقت الحالي وتتيحها العديد من شركات الاتصالات الأخرى ولكن تعد شركة موبايلي هي أفضلها على الإطلاق.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | هيئة التحرير | اتصل بنا | سياسة الخصوصية